Avis IQ Option sur la plateforme qui permet de trader sur de nombreux marchés

IQ Option est essentiellement connu pour son offre d’options binaires en ligne, mais a décidé de se diversifier et est désormais également un broker forex. En outre, l’établissement propose aussi l’accès à de nombreux autres marchés financiers. La plateforme est conviviale, disponible en français et simple à prendre en main pour un nouvel utilisateur.

Afin d’en savoir plus sur IQ Option, nous allons passer en revue l’ensemble de la plateforme et analyser toutes les choses intéressantes que le site peut proposer à ses utilisateurs.

Qui est IQ Option ?

IQ Option est une plateforme qui fait office de courtier et permet à ses clients de se procurer de nombreux produits financiers, essentiellement via des CFD. L’entreprise a été fondée en 2013 et possède ses quartiers généraux à Londres.

En 2020, le site comporte près de 50 millions de membres inscrits et ne traite pas moins de 1.3 millions de transactions par jour.

IQ Option opère légalement dans plus de 213 pays, possède près de 80 agents dans son support client multilingue et valide vos ordres d’achat ou de vente en 0.6 seconde.

Historique du broker IQ Option

D’après une rumeur, IQ Option aurait commencé ses activités en 2008 en Russie. Il n’y a aucune preuve formelle à cela, mais le nom de son PDG, Dmitrii Zaretiskii, semble indiquer qu’il soit effectivement de nationalité russe. Toutefois, la société telle que nous la connaissons a vu le jour officiellement en 2013.

A l’époque, la plateforme ne proposait que des options binaires comme type d’investissements. C’est d’ailleurs de là que provient son nom IQ Option. Mais pour faire face à la concurrence des autres acteurs dans cette industrie ultra-compétitive, l’entreprise a dû diversifier son offre et proposer d’autres actifs sur lesquels les traders inscrits sur la plateforme pouvaient investir.

Au cours de sa croissance, IQ Option a été le lauréat de nombreux prix et récompenses :

• 2017 Award of Excellence.
• The intelligent trading app for binary options.
• Century International Quality Gold ERA Award.
• Best Technology Application.
• Best Binay Options Broker Europe 2015.
• Most innovative binary option platform.
• Best mobile trading platform.
• Fastest growing binary option brand.
• Best Trading Platform.
• World’s Leading Binary Options Broker.
• Most Reliable Binary Options Broker.
• Most Innovative Binary Option Broker.
• Best Binary Options Broker.

Voici quelques chiffres qui démontrent la croissance d’IQ Option entre 2014 et 2024 :

• Nombre d’utilisateurs inscrits : X50.
• Trades par jour : X9.
• Montants tradés par mois : X22.
• Sommes retirées par les utilisateurs chaque mois : X150.
• Temps de réponse sur le chat : 3X plus rapide.
• Temps de réponse aux tickets : 42X plus rapide.
• Nombre d’employés qui travaillent au support client : X16.
• Nombre d’affiliés : 47X.

Que peut-on trouver sur le broker forex IQ Option ?

Comme nous l’avons vu, le temps où IQ Option ne proposait que des options binaires est révolu. Depuis ses débuts, la plateforme s’est développée et son offre s’est considérablement élargie afin de permettre aux investisseurs de choisir parmi une large gamme de produits financiers. En outre, les fonctionnalités présentes sur le site se sont également étoffées et il est également possible de placer des ordres d’achat ou de vente via un appareil mobile.

Il est donc intéressant de jeter un œil à ces évolutions et de faire un petit résumé de tout ce qui est désormais accessible aux utilisateurs d’IQ Option.

Les produits financiers disponibles

Voici l’ensemble des produits financiers qui sont proposés par le broker IQ Option :

• Options binaires. Possibilité de trader sur les devises suivantes (par paire) : CAD, JPY, CHF, GBP, EUR, AUD, NZD, USD, NOK, RUB, BRL, ZAR, PLN, SEK, SGD, INR, TRY, HKD. La plupart d’entre elles sont liées au Dollar américain, mais les devises les plus populaires peuvent former des paires entre elles. Il est également possible d’investir sur des entreprises comme Snapchat, McDonald’s, Tesla, Twitter ou encore Nike.

• Options digitales. Ici, les paires de devises sur lesquelles il est possible d’investir sont un peu plus limitées. On retrouve : EUR, USD, AUD, CAD, CHF, GBP, JPY et NZD. Il est également possible d’investir sur 8 paires OTC.

• Forex. En plus des devises précédemment citées, il est également possible de former des paires avec les monnaies nationales suivantes : DKK, MXN, CNH, CZK, HUF, ILS, SAR et THB. Si le Dollar est liée avec chacune de ce devises et l’Euro avec presque toutes, on peut également trouver des paires de trading assez exotiques comme TRY / ZAR, PLN / SEK ou encore NZD / NOK.

• Actions. IQ Option propose de nombreuses catégories différentes sur lesquelles vous pouvez prendre position. Voici le nom en anglais des différents secteurs d’activité où il est possible d’investir ainsi que le nombre total d’options qui sont mises à votre disposition et quelques exemples d’entreprises :
  • Information Technology (32) : Visa, Nvidia, Microsoft.
  • Consummer Discretionary (32) : Adidas, BMW, La Française des Jeux SA.
  • Health Care (23) : Bayer, Pfizer, Cronos Group Inc.
  • Industrials (21) : Airbus SE, Deutsche Post, General Electric.
  • Financials (21) : UniCredit, Royal Bank of Scotland, Goldman Sachs.
  • Consumer Staples (17) : Heinken Holding NV, L’Oreal, British Americain Tobacco.
  • Energy (10) : Exxon Mobil, Eni, Chevron.
  • Telecommunication Services (8) : Vodafone Group PLC, Telecom Italia, Deutsche Telekom.
  • Utilities (8) : Enel, Edison, FirstEnergy.
  • Materials (7) : Eastman Chemical, ThyssenKrupp, BHP Billiton.
  • Real Estate (6) : Federal Realty, Essex Property Trust, Duke Realty Corp.

• Crypto-monnaies. IQ Option permet également d’investir sur les crypto-actifs. Faites toutefois bien attention, un effet levier est appliqué par défaut sur certaines d’entre elles.  Investissez donc en connaissance de cause. Voici la liste des cryptos disponibles sur la plateforme : Bitcoin (BTC), TRON (TRX), OmiseGo (OMG), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Ethereum (ETH), Qtum (QTUM), NEM (XEM), Litecoin (LTC), ZCash (ZEC), Ripple (XRP), Stellar (XLM), IOTA (MIOTA), Dash (DASH), EOS (EOS), Ethereum Classic (ETC), NEO (NEO), Monero (XMR), Santiment (SAN), Ontology (ONT) Bitcoin Gold (BTG), Bitcoin SV (BSV) Binance Coin (BNB) et Cosmos (ATOM).

• Matières premières. La plateforme vous permet d’investir sur 7 actifs différents : le pétrole brut WTI, l’or, le pétrole brut Brent, l’argent, le platine, le blé et le cuivre.

• ETFs. La possibilité d’investir dans 27 ETFs différents est également possible sur IQ Option.

Que vaut la version mobile ?

Comme tout broker qui se respecte, IQ Option propose également à ses utilisateurs une version mobile de sa plateforme. Cela vous permet ainsi de trader ou de surveiller vos investissements lorsque vous êtes en déplacement.

Pour utiliser IQ Option depuis votre smartphone ou votre tablette, vous avez deux options. La première est d’utiliser tout simplement le navigateur internet qui est présent sur votre périphérique mobile. En effet, le site est responsive, c’est-à-dire qu’il s’adaptera automatiquement à la taille de votre écran afin de favoriser une bonne expérience utilisateur. Toutefois, la version du site n’est pas très ergonomique et son utilisation peut être un peu chaotique par moment du fait de sa lenteur.

Afin de profiter pleinement de la version mobile d’IQ Option, vous pouvez télécharger l’application qui est disponible à la fois sur l’App Store et Google Play. En utilisant l’application, vous bénéficierez de temps de chargement plus rapides, d’une interface ultra réactive et de menus qui sont spécialement agencés pour permettre une utilisation optimale de la plateforme depuis une tablette ou un smartphone.

Cependant, si la version mobile permet de faire du trading ou de surveiller ses investissements, il est très compliqué de pouvoir faire de l’analyse graphique. Du fait la petite taille d’écran, cela n’est pas du tout pratique. En outre, les bulles informatives qui apparaissent depuis un ordinateur quand on place la souris sur un élément ne sont pas disponibles sur smartphone ou tablette.

Selon nous, l’application mobile d’IQ Option ne doit être réservée qu’aux personnes désirant faire des investissements sur le long terme via une analyse fondamentale. Si vous êtes du genre à vouloir faire des analyses techniques, cela n’est possible que sur PC.  

Comment fonctionne la plateforme IQ Option ?

Avant de pouvoir commencer à trader sur IQ Option, vous devez vous inscrire sur la plateforme. Pour cela, vous devez cliquer sur le bouton orange « Inscription » qui se situe en haut à droite du site. Vous pouvez vous inscrire via un formulaire classique où vous devez fournir vos informations personnelles ou bien en utilisant les réseaux sociaux comme Facebook ou Google.

Une fois votre compte créé, vous avez à votre disposition plusieurs méthodes pour placer vos premiers investissements :

• L’utilisation de votre navigateur internet. La plateforme dispose d’une interface qui est directement disponible depuis un browser. Vous pouvez en quelques clics trouver la place de marché et choisir les investissements qui vous semblent les plus intéressants. Cela fonctionne aussi bien sur PC que sur tablette ou smartphone.
• La deuxième option est de télécharger une application pour un ordinateur de bureau. Vous avez le choix entre la version pour Mac OS X ou pour Windows. Du fait des fonctionnalités présentes sur le site web et de la réactivité de ce dernier, nous ne jugeons pas vraiment nécessaire l’utilisation d’une telle application. Cependant, il se peut que cela vous convienne mieux et vous n’avez rien à perdre à comparer les deux méthodes pour savoir laquelle vous préférez.
• Si vous êtes sur un appareil mobile, nous vous conseillons par contre de télécharger l’application. L’utilisation d’IQ Option est bien plus simple sur un écran de petite taille grâce à ce logiciel dédié aux applications mobiles.

Quels sont les frais prélevés ?

Voici les différents frais de fonctionnement qui sont prélevés par la plateforme IQ Option :

• CFD sur le forex, sur les actions, sur les ETF, sur les matières premières et sur les indices. Lors de l’achat ou de la vente, le broker prend sa commission grâce au spread. Dans certaines circonstances, la plateforme peut charger ce qu’elle appelle un « swap fee » compris entre 0.01% et 0.5%. Si la position reste ouverte la nuit, ce montant peut s’élever à 1.7%. Si la position reste ouverte durant le week-end, ces frais sont multipliés par 3.
• Il en est de même sur les crypto-monnaies, si ce n’est que des frais de maintenance sont à ajouter. Pour une position ouverte 3, 6, 9 ou 12 mois, les frais sont respectivement de 0.25%, 0.50%, 0.75% et 1%. Pour 13, 14, 15, 16, 17 et 18 mois ou plus, les frais sont de 1.25%, 1.50%, 1.75%, 2.00%, 2.25% et 2.50%.
• Frais d’inactivité. Si une personne ne s’est pas connectée à son compte depuis une période consécutive de 90 jours, 10€ sont déduits tous les mois tant que l’individu ne s’est pas reconnecté. Lorsque le solde du compte atteint 0, celui-ci est clôturé.
• Frais de dépôt. Le broker ne charge aucune commission pour l’argent déposé sur la plateforme.
• Frais de retrait. Les 3 premiers retraits du mois sont gratuits. A partir de la quatrième demande, 2% de frais sont appliqués avec un minimum de 1€ et un maximum de 30€.
• Si un client effectue un dépôt sans placer le moindre trade et décide de retirer 80% ou plus de cette somme, IQ Option se réserve le droit de déduire de cette somme les frais pris par les fournisseurs des moyens de paiement.
• Si une personne possède moins de 18 ans, son compte sera immédiatement clôturé et des frais de 20$ seront prélevés.

Les dépôts et les retraits

Voici les différentes méthodes disponibles pour déposer de l’argent sur IQ Option :

• Visa
• Mastercard
• WebMoney
• Neteller
• Advcash
• Perfect Money

Pour retirer de l’argent, vous avez l’obligation d’utiliser la même méthode que celle utilisée pour effectuer votre dépôt. Les retraits sont généralement traités en 3 jours ouvrables via un e-wallet. Le délai peut être plus important si vous choisissez d’utiliser une carte de crédit. Le montant minimum d’un retrait doit être de 2€.

Toutefois, pour que vous puissiez déposer une demande de retrait, il faut que votre compte soit vérifié. Pour cela, vous devez envoyer les documents suivants :

• Une photo de votre pièce d’identité : passeport, permis de conduire, carte d’identité nationale, permis de résidence, certificat d’identité pour réfugié, passeport pour réfugié ou carte de vote.
• Dans le cas où vous avez utilisé une carte de crédit pour déposer, il faut envoyer une photo des deux côtés de votre carte. N’oubliez pas de masquer vos 3 chiffres de sécurité, de ne montrer que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres et de signer votre carte de crédit.

Quels sont les outils mis en place par IQ Option pour accompagner les clients ?

Afin de permettre à ses utilisateurs de rester plus longtemps sur la plateforme et donc, indirectement, de continuer à générer des commissions pour le site, IQ Option propose différents outils qui visent à améliorer les compétences de trading de ses clients.

Ces outils sont à la fois informatifs et à la fois techniques. En outre, il vous est également possible d’entrer en contact avec un support client bien formé afin de pouvoir résoudre au plus vite vos différents problèmes.

En quoi consiste le matériel pédagogique à destination des traders ?

Voici les différentes ressources qui sont mises à la disposition des utilisateurs de IQ Option :

• Flux d’information. Vous pouvez retrouver en continu les dernières informations relatives aux marchés financiers. Cela vous permet donc de garder un œil sur tout ce qui se passe actuellement dans l’industrie afin de pouvoir prendre les meilleures décisions de trading possibles.
• Actifs. Vous pouvez obtenir des informations sur tous les indices, ETF, matières premières, cryptos, actions, paires de devises et options qui sont ouverts à l’investissement sur la plateforme. Vous pouvez ainsi voir l’évolution des cours lors des dernières 24h, de la dernière semaine, du dernier mois, de l’année ou des 5 dernières années.
• Collection d’actions. Vous pouvez consulter l’évolution des cours selon la catégorie de votre choix, comme par exemple les entreprises les plus rentables, les sociétés les plus performantes, les plus grandes boîtes américaines, etc.
• Industrie. Il est également possible de consulter l’évolution des cours en fonction de l’industrie considérée, comme l’énergie, les soins de santé, l’immobilier, etc.
• Historique des transactions. Si vous désirez un détail complet sur l’évolution des cours sur les paires de trading sur le Forex, il est possible d’obtenir un historique complet seconde par seconde.
• Calendriers. Dans cette section sont regroupés tous les évènements en rapport avec les marchés financiers qui peuvent vous fournir des informations. Cela vous permet d’anticiper l’évolution des cours après avoir pris connaissance des news.
• Tutoriels de trading et actualités du marché. Vous avez accès à différentes vidéos pour vous former dans ces différents secteurs :
  • Basics (8 vidéos) : toutes les questions de base au sujet de l’utilisation de la plateforme.
  • Options trading (6 vidéos) : des vidéos en rapport avec les options binaires.
  • CFD Trading (11 vidéos) : des informations pour trader au mieux les CFDs.
  • Marging trading (2 vidéos) : des explications sur le trading en utilisant un effet de levier.
  • Technical Analysis (4 vidéos) : un enseignement sur l’utilisation des indicateurs techniques.
  • Fundamental Analysis (5 vidéos) : l’analyse approfondie d’une entreprise sur laquelle vous désirez investir.
  • Market News (48 vidéos) : comprendre comment placer des trades en fonction de l’actualité du moment.
  • Crypto Digest (49 vidéos) : du contenu spécifique dédié aux crypto-monnaies.
  • About Us (7 vidéos) : des informations sur la société IQ Option.

Comment contacter l’assistance clientèle

Le support client de IQ Option est joignable de plusieurs façons différentes :

• Via l’envoi d’un e-mail sur [email protected].
• En utilisant le live chat.
• Grâce aux réseaux sociaux, en leur envoyant un message sur Facebook, Twitter, Telegram ou Instagram.
• En les appelant par téléphone au +44 20 8068 0760 (uniquement en anglais).
• En consultant leur FAQ qui répond à de nombreuses questions dans les catégories suivantes : questions générales, recharger votre solde, retrait de fonds, tournois, compte, vérification et trading.

A titre informatif, voici l’évolution des performances du support client de 2014 à 2020 :

• De 2 minutes à 43 pour répondre au live chat.
• De 14 heures à 20 minutes pour traiter un e-mail.
• Une équipe de conseillers qui est passé de 5 à 79 personnes.

Conclusion et avis sur IQ Option

Nous espérons que notre analyse de IQ Option vous a plu et que celle-ci vous permet désormais d’en savoir plus sur ce broker.

Depuis son arrivée sur le marché en 2013, IQ Option s’est considérablement développé en proposant de nouveaux marchés sur lesquels investir à ses clients. Initialement consacré aux options binaires, le broker propose désormais une grande variété de marchés financiers.

Sur un ordinateur classique, nous vous conseillons de vous contenter de la version qui est disponible sur le navigateur internet. Le téléchargement de l’application n’est pas vraiment nécessaire. Par contre, depuis un smartphone ou une tablette, nous estimons que l’application mobile est préférable car la version responsive du site internet laisse un peu à désirer.

Au niveau des frais de trading prélevés par la plateforme, ceux-ci restent dans la moyenne du secteur. Ils ne sont donc ni abusifs, mais ni généreux non plus. Pour les frais sur les retraits, si vous n’en faites pas plus de 3 par mois, ceux-ci sont gratuits, ce qui est une excellente nouvelle.

La plateforme propose également une large gamme d’outils qui permettent aux traders de prendre de meilleures décisions. En outre, de nombreuses vidéos éducatives existent afin de permettre aux clients de se former efficacement au trading.

Si on analyse les points positifs et négatifs du site, on peut dire que IQ Option est un broker qui est intéressant. Nous vous conseillons donc de créer un compte sur la plateforme dès que possible afin de vous en rendre compte par vous-mêmes.

Les avis des meilleurs brokers forex du marché :

• Avis eToro
• Avis Avatrade
• Avis BDSwiss
• Avis XTB